Оглавление:
Т.е. на них распространяются те же правила возврата, представленные в 25 статье Закона, что и на товары массового потребления. ДВС; навигаторы и беспроводные приборы связи, используемые в быту, оснащенные экраном с сенсорной чувствительностью, содержащие от двух и более технических возможностей; системные блоки, ПК домашние и переносные, ноутбуки, ПЭВМ; МФУ, работающие с использованием лазера или струйной печати, мониторы на цифровом блоке управления; все для цифрового домашнего кинотеатра и просто просмотра телевидения; цифровые фото и видеокамеры, дополняющая аппаратура и оптическое оборудование для качественной фото- или видеозаписи, бытовая техника для кухни и ванной комнаты; часовая продукция механического или электронного типа, содержащая различное количество функций. к содержанию ↑ Когда не подлежит возврату продукция надлежащего качества?
Если приобретенный товар не имеет изъянов и брака, а просто разонравился покупателю.
Пример: покупатель заказал кухню по индивидуальным меркам и цвету, но после доставки обнаружил, что она не гармонирует с обоями, полом и другим предметами мебели. Покупатель озадачен и решает вернуть её обратно в магазин. Сделать это он может если:
Информация Если же кухня под заказ изготавливалась по блокам, вернуть её обратно не получится, поскольку она входить в утвержденный Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
Возвращая заказную кухню, покупатель может потребовать взамен:
22 Августа 2016, 20:14, вопрос №1353303 Тодор, г. Москва Уточнение клиента Господа юристы, благодарю за решение вопроса. Вознаграждение распределю согласно рассчитанной пользе консультации каждого.
Постарался рассчитать честно по каждому сообщению — надеюсь, никого не обижу. 22 Августа 2016, 21:25 300 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (22)
МоскваОбщаться в чате
Нижневартовск Бесплатная оценка вашей ситуации Статья 26.1.
Дистанционный способ продажи товара 1.
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации
доброго дня, я ИП, мебельный салон… у меня в магазине был сделан заказ покупателем акционного товара на сумму 5152 рубля, предоплата получена в размере 3000 рублей… я привезла этот стол заказщице, но, она сказала, что думала, что этот стол выглядит по-другому и решила отказаться от заказа, хотя стол мною выкуплен со склада по полной акционной стоимости… я предложила заказчице оставить этот стол в моем магазине и по продаже его, я верну ей предоплату 3000 рублей.Заказчица согласилась.Через несколько дней она пришла ко мне со скандалом, мол верните мне деньги (предоплату) за стол, но он еще не продан, а находится на выставке в зале.
подскажите, могу ли я себя защитить от таких нападок и угроз со стороны заказчицы, если товар привезен под заказ, т.к. на выставку приобретать этот товар я не хотела.ОксанаДобрый
Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст.
26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.
Однако, никто не запрещает вам использовать свой шаблон договора. Это не обязательное требование, но в тоже время дополнительная гарантия.
Перед совершением покупки потребитель должен получить исчерпывающую информацию о товаре (): буклеты, фото, видео, другие источники. Помимо этого покупатель должен быть осведомлен
09 Ноября 2014, 16:48 0 1 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 27 Ноября 2015, 08:47, вопрос №1053294 03 Сентября 2014, 17:50, вопрос №548187 17 Сентября 2023, 12:25, вопрос №2108013 15 Ноября 2023, 14:19, вопрос №2168079 13 Декабря 2015, 10:43, вопрос №1070463 Смотрите также
В случае отсутствия таковой, заставлять покупателя ждать против его воли не законно.
Обмен или возврат денег за товар ненадлежащего качества возможен, если была доказана ошибка при комплектации, брак производителя, несоответствие характеристикам производителя.
Возврат товара, выбранного покупателем среди ассортимента магазина, возможен по предварительному согласованию сторон.
Решение суда Суд первой инстанции отказал покупателю в удовлетворении заявленных требований. Суд апелляционной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции.
Суды пришли к выводу, что права истца как покупателя не были нарушены. Так как, в пункте 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.