Главная - КАСКО - Возврат керамической плитки в магазин

Возврат керамической плитки в магазин


Возврат керамической плитки в магазин

Можно ли вернуть остатки плитки в магазин после двух недель


При обнаружении товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, со дня поставки, при наличии у него договора (документов купли-продажи). Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Инфо Ввиду отсутствия в данной норме такой причины возврата как невостребованность части товара, принятие продавцом от покупателя такой части и ВОЗВРАТ ему уплаченных за нее денежных средств не возможен.

3. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму,

Возврат керамической плитки

У неё должен сохраниться товарный вид и комплектация;Заявление на возврат товара;Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине.

Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей.О порядке возврата некачественной плитки читайте в следующем разделе., у которой обнаружился дефект, регламентируется статьямиЗакона “О защите прав потребителей”, а также статьями 211, 458 и 459 Гражданского Кодекса РФ.Так , в соответствие со статьей 459 частью Гражданского кодекса РФ, покупатель может вернуть некачественную плитку исключительно до момента её передачи продавцом и подписания акта приема-передачи.
Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество.

Можно ли вернуть керамическую плитку?

При этом необходимо установить качество плитки.Она может быть качественной и запакованной.

В этом случае продавец обещает гарантию возврата в течение 14 дней. Однако здесь важны нюансы вашей покупки, от которых будет зависеть, можно ли вообще вернуть в магазин купленные строительные материалы.

Чтобы узнать, подлежит ли конкретно ваша покупка возврату, необходимо внимательно изучить чек.В чем именно вам продали отделочный материал? В метрах или коробках? В пачках, поштучно или на метраж? Здесь применяется одно правило:Если в чеке наименование материала, который вы купили, звучит как «Плитка, упаковка» или «Плитка, коробка, 1.8м», то вернуть товар вы сможете.Если в чеке прописан лишь общий метраж, который плитка должна вам покрыть (к примеру, «Плитка, 4.5м»), и в названии нет исчисляемого «штуки» или «упаковки», вернуть плитку будет нельзя.

Так гласит Постановление Правительства РФ №55 от

Рекомендуем прочесть:  Полагается ли компенсация отпуска приу вольнении за прогул

Возврат плитки в магазин по закону

Иначе говоря, перед тем, как передать товар покупателю, продавец должен вскрыть упаковку.Как правило, визуальный осмотр показывает общую картину, но, к примеру, такие дефекты, как трещина или отломанные части могут быть сразу обнаружены.Важно! В товарном чеке, кроме сведений о денежной операции, должна быть информация о количестве изделий в комплекте.Согласно Закону «О защите прав потребителей» возврат плитки осуществляется если:Обнаружены существенные дефекты.

Обычно такие ситуации возникают, когда в коробке есть несколько плиток с трещинами или обломанным куском. При покупке, эти недостатки товара, как правило, остаются незамеченными, поскольку плитка продается в упаковках.

Несмотря на то, что права покупателя детально закреплены сразу в нескольких

Как можно вернуть плитку в магазин

Керамическая плитка относится к таковым, поскольку общая квадратура устанавливается из совокупности всех коробок.Согласно постановлению, указанный товар должен пройти предпродажную подготовку.

В этом случае покупатель может смело идти в магазин за заменой товара ненадлежащего качества.Товар имеет заводской брак.
Иначе говоря, перед тем, как передать товар покупателю, продавец должен вскрыть упаковку.Как правило, визуальный осмотр показывает общую картину, но, к примеру, такие дефекты, как трещина или отломанные части могут быть сразу обнаружены.Важно!

В товарном чеке, кроме сведений о денежной операции, должна быть информация о количестве изделий в комплекте.Согласно Закону «О защите прав потребителей» возврат плитки осуществляется если:

Обнаружены существенные дефекты.

Возможен ли возврат плитки в магазин по закону и в какие сроки можно вернуть плитку?

Это, например, линолеум, ковровые покрытия, пленка и другие товары.

Обычно такие ситуации возникают, когда в коробке есть несколько плиток с трещинами или обломанным куском.
В категорию «другие товары, отпускаемые на метраж» попадает и керамическая плитка. Она часто продается не поштучно, а по метражу (даже цена в магазине, как правило, указывается не за штуку, а за квадратный метр). Таким образом, если в течение покупатель обратится в магазин с требованием вернуть качественную плитку, не имеющую брака, то продавец имеет право не принимать товар, сославшись на Постановление правительства.
При продаже керамической плитки поштучно или в объеме, кратном упаковке, требования покупателя о замене или возврате керамической плитки должны быть удовлетворены в полном объеме, согласно правилам Закона «О защите прав потребителей».

Рекомендуем прочесть:  Надо ли проходить техосмотр для прицепа

Указанное Постановление Правительства распространяется только на случаи продажи качественной керамической плитки. Если покупателю поставили некачественную плитку, то он вправе ее вернуть или потребовать возврата .

Можно ли вернуть кафельну плитку по истечении 14 дней

Пояснение: Правительством РФ утвержден перечень товаров, которые обмену не подлежат (Постановление №55 от 19.01.98 г.).

Среди них текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. К понятию «других товаров, отпускаемых на метраж» относится и такой отделочный материал как керамическая плитка, продаваемый не в штуках, а в метрах.

Для того чтобы можно было вернуть керамическую плитку, купленную в интернет-магазине, необходимо в присутствии водителя-экспедитора, который доставил материал, проверить целостность предмета, его количество и комплектующие, если в нем такие были.

После этого продавец ставит свою подпись в акте приема товара.

В течение какого срока можно вернуть кафельную плитку в магазин

Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю.

Важно Или же запросить обмен на другое наименование, сменив марку и производителя.

Если цена отличается, магазин должен пересчитать сумму заказа в свою или вашу пользу. к содержанию ↑ Если отказали в возврате Отказать в возврате законно могут лишь в нескольких случаях:

  1. Вы сами повредили плитку, и ваша вина была доказана;
  2. Вы решили вернуть качественную плитку, прописанную метражом в чеке;
  3. Вы решили вернуть качественные остатки плитки, которые продавец считает «частью комплекта»;
  4. Вы пропустили все законные сроки возврата строительного материала.

В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина.

С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор.

Вернуть плитку в магазин

Документ должен оформляться в двух экземплярах. Тот экземпляр, который вы планируете дальше передать в орган по защите прав потребителей должен содержать подпись администратора магазина.

Другой экземпляр хранится в магазине. Не стоит забывать о заводских дефектах или браке, который часто встречается в магазинах. Поскольку вся продукция из керамогранита производится на специальных станках, в зависимости от партии товара разбег в габаритных размерах может достигать нескольких миллиметров.