Оглавление:
Тема: Возврат товара в — Евросети 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: *нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; * жительства или пребывания истца; *заключения или исполнения договора.
Внимание Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
2.2. Стоимость доставки товара в случае отказа от него магазин не возмещает, а возврат денежных средств за сам товар происходит в течение 10 дней на банковскую
Можно ли и как вернуть телефон в евросеть?
Если же вашу покупку из-за какого-нибудь дефекта можно отнести к разряду «не качественных», возврат производится по гарантии. к содержанию ↑ Как вернуть Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится.
Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях. к содержанию ↑ В первые 14 дней Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55.
Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат.
Содержание статьи:
Как вернуть телефон плохого качества без составления претензии Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Однако, по “Закону о защите прав потребителя”, вы имеете право сделать это и в упрощенном порядке.
Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии.
Важно Содержание:
Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин.
Обязательно предоставьте продавцу доказательства в виде актов или заключений.
Инфо Этот надзирающий за юридическими лицами орган проведет проверку, о результатах которой вам отдельно сообщат;
Ответ, конечно же, да.
“Евросеть” хоть и является крупным всероссийским продавцом мобильных телефонов, техники и услуг связи, все равно является юридическим лицом. И, как и каждый продавец, салоны “Евросети” обязаны подчиняться закону “О защите прав потребителя”.
Инфо Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке. Пункт 6 перечня в постановлении Правительства от 2011 года № 924 к технически сложным товарам относит средство беспроводной связи, имеющее сенсорный экран и выполняющее хотя бы две функции. Постановление Правительства от 1998 года № 55 запрещает возвращать или менять исправные технически сложные товары.
Согласно положениям закона, сотовый аппарат с сенсорным экраном, осуществляющий вызовы и способный снимать на фотокамеру, является технически сложным, соответственно, возврату в исправном состоянии не подлежит.
Внимание Возврат исправного мобильного
Можно ли и как вернуть телефон в евросеть? Возврат телефона в магазин Причины для возврата не понравившегося товара обратно в магазин могут быть совершенно различны.Немногие знают, но не понравившийся товар можно легко вернуть в магазин в течение первых 14 дней.Правда, существуют категории товаров, которые не подлежат возврату даже в эти сроки.
Конкретно телефон не указан в данном перечне, но многие его относят к технически-сложным товарам из этого списка, поэтому возврат может быть проблематичен. О том, как совершить возврат мобильного телефона, читайте в данной статье.
Важно Телефон – это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне.
Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней.
Внимание Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку.
Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее.
Важно С большей долей вероятности, прозвучит отказ обменять телефон.
#2 Внимание Ссылаются на то, что товары, относящиеся к категории технически сложных, возврату не подлежат.
Это незаконно. Любой покупатель имеет право вернуть товар, если с момента совершения покупки не прошло 14 дней.
#3 Как вернуть телефон в Евросеть? Очень просто. В обязательном порядке нужно составить претензию на имя руководителей Евросети, с требованием заменить неисправный товар или вернуть денежные средства, затраченные на покупку телефона.
Претензию необходимо составить в двух экземплярах и передать для ознакомления администрации магазина.
#4 Следует убедиться, что ознакомление администрации с претензией подкреплено подписью сотрудника.
Содержание статьи: Как вернуть телефон плохого качества без составления претензии При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель?
Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста.
Важно Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен.
Ваши действия при отказе в возврате телефона Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги.
В этом случае проблему можно решить тремя способами:
Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать, поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой (в зависимости от разницы цен).