Оглавление:
Здравствуйте! Если при заключении договора кредита Вами было дано согласие на взаимодействие с 3-ими лицами, тогда действия банка законны. Однако, Вы вправе направить в Банк письменное уведомление об отказе от взаимодействия с 3-ими лицами в соответствии с Федеральным Законом № 230-ФЗ от 03.07.2016 г «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности После получения данного уведомления, Банк будет не вправе звонить любым 3-им лицам: родным, соседям, на работу.
Уведомление направляется заказным письмом с описью вложения либо под роспись сотруднику банка. Удачи. ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «
О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ ч.2 ст.
По истечении 6 месяцев безуспешных попыток воздействовать на заемщика банк начинает готовиться к судебным прениям.
Если банк звонит по поводу чужого кредита в первый раз, то следует: Сказать, что вы не имеете понятия, где сейчас находится родственник-заемщик и как можно с ним связаться, либо дать его контактный номер.
Иногда взыскание направляется на преемника должника, в случае его кончины.
В последнем случае право требовать долги возникает у банка, только если наследник принял наследуемую массу и не раньше, чем через полгода после смерти заемщика. Бывает и так, что звонки поступают членам семьи гражданина, которые не числятся преемниками или поручителями.
Если вам позвонили по поводу просрочки по кредиту близкого человека, не стоит
Не всегда методы, используемые кредитором, являются законными.
Если же кредитор воспользовался своим правом по договору цессии и передал его третьему лицу (коллекторскому агентству), то в адрес должника могут поступать угрозы жизни и здоровью заемщика или его близким; угрозы о порче или уничтожении имущества должника.
Гораздо хуже, когда постоянно названивают близким людям и членам семьи должника.
И граждане, которые хотят любым способом получить кредитные деньги, без лишних вопросов её предоставляют. В итоге заёмщики дают право банковским учреждениям в случае образования каких-то проблем с погашением долга обратится к родственникам заёмщика. По закону, банкиры вправе звонить близким людям заёмщиков в нижеследующих ситуациях: если заёмщик предоставил банку номер телефона своего родственника в качестве контактных сведений;
К ключевым моментами ведения операций по взысканию долга можно отнести следующие:
При любых нарушениях правил, отмеченных в законе, финансово-кредитные структуры будут нести ответственность в форме штрафных санкций.
Например, запись разговора.
Далее, я воспользовалась всеми возможными онлайн ресурсами для жалоб на Банки:
Ведь его брат или сын вполне может разориться или потерять работу.
Чаще всего такими третьими лицами оказываются коллекторские агентства, специализация которых — взыскание долгов с неплательщиков.
Представители агентства будут методично обзванивать не только родственников должника, но и коллег по работе, соседей.Представители финансовых организаций могут звонить в будние дни с 08.00 до 22.00 или с 09.00 до 20.00 в праздничные и выходные дни. Эти правила регламентирует. 15 ФЗ «О потребительском кредите». В противном случае можно подать заявление в полицию о хулиганстве.
Настойчивые звонки тем родственникам, которые не являются поручителями, не противоречат закону о коллекторах.
Но коллекторы не имеют права ни угрожать, ни требовать отдачи долга. Воспринимайте это как попытку найти должника через близких ему людей. Если родственники хотят помочь вернуть долги их родственника, они могут это сделать; если нет — попросите не беспокоить вас больше по этому вопросу.
К такого рода сведениям относятся данные паспорта, домашний адрес, место работы, номера контактных телефонов. Причём часто сотрудники финансовых организаций запрашивают подобную информацию не только о самом заёмщике, но и о его родственниках.
И граждане, желающие во что бы то ни стало получить кредит, охотно её предоставляют, таким образом сами дают право банкам в случае возникновения каких-либо проблем с погашением задолженности обращаться к их близким людям.Важно!В случае звонка банковского сотрудника вы не обязаны разглашать какие-либо сведения о своём родственнике. Можете сообщить звонящему, что не обладаете интересующей его информацией, и попросить больше вас не беспокоить.Российское законодательство дозволяет работникам кредитных учреждений звонить родственникам должников в нескольких случаях:если клиент оставил номер телефона члена семьи в качестве контактных данных;если
И гражданин, желающий как можно скорей получить заём, оставляет данные своих близких, что и даёт банку право звонить по этим контактам в случае появления просрочек по кредиту. Именно тогда родственники или друзья неплательщика становятся жертвами обзвона коллекторов, автоинформатора или службы безопасности банка.
Но случается и так, что сотрудники кредитных организаций начинают названивать лицам, не являющимся поручителями или преемниками. В таких ситуациях звонки можно спокойно игнорировать. Закон, в свою очередь, звонить родственникам неплательщика не запрещает.
Но сотрудники банка могут лишь обратиться к ним с просьбой передать заёмщику, чтобы он вышел на связь с банком.
Но, объявлять им сумму задолженности или требовать с них оплату кредита родственника, сотрудники банка не имеют права.