Делают ли возврат в аптеке

Всё просто или всё сложно? Возможно ли вернуть товар в аптеку?

Важно, чтобы этот факт соответствовал действительности.

Внимание! Если вам продали лекарство, срок годности которого истекает через день-два или неделю, а вы его покупаете, чтобы пользоваться в течение месяца или дольше, то это вполне законный повод сдать обратно продавцу качественную продукцию.

Основание — нарушение п. 24 Общих положений «Правил продажи отдельных видов товаров…», утв.

ПП РФ №55. Данный п. 24 гласит, что продавец должен передавать продукцию, на которую установлен срок годности, с таким расчетом, чтобы товар мог быть использован потребителем до того, как станет просроченным. Вернуть можно только продукцию с недостатками.

Медицинские товары могут иметь такие недостатки (ОСТ 91500.05.0007-2003 «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях»): срок годности уже закончился; нет информации о производителе, форме выпуска, дате выпуска и пр.;

Возврат лекарственных средств в аптеку

469 ГК РФ. В Постановлении № 55 содержится перечень товаров, не подлежащих возврату в период 14-ти дней. В этот список входят и лекарственные препараты.

Согласно законодательным актам, медицинские препараты надлежащего качества нельзя будет вернуть или обменять после покупки даже при наличии чека. Таким образом, если таблетки или любой другой медицинский препарат не подошёл покупателю по субъективным причинам, то сдать обратно его не получится, даже если упаковка не была вскрыта. Покупка считается завершённой после того, как выдан кассовый чек.

Даже если покупатель буквально через минуту решит отдать товар обратно, фармацевт его не примет. К существенными недостаткам медицинских товаров можно отнести:

Можно ли вернуть лекарство в аптеку — при наличии чека в 2023 году �

для:

1. бесплатного устранения дефектов товара;
2. требования снижения цены.
3. возмещения убытков, т.е. возврат потраченных средств со сдачей некондиционного товара изготовителю;
4. его замены на такой же препарат, но качественный;
5. его замены на препарат с аналогичным составом/механизмом действия (с перерасчетом);

Хотя потребители сталкиваются с ситуацией, когда фармацевты признают товар некондиционным, но отказываются как-либо это компенсировать, ссылаясь на необходимость предъявления чека, стоит помнить о статье 18, пункте 5 ().

Однако закон в некоторой степени ограничивает права потребителей, поэтому определенную продукцию сдать нельзя:

Возврат лекарств в аптеку

Вернуть обратно препарат возможно по следующим поводам:

1. при несоответствии препарата требуемому качеству;
2. при наличии особых характеристик препарата, не устраивающих покупателя или нарушениях торговых правил.

Право на возвращение лекарственных средств отражено в Отраслевом стандарте «Правила отпуска лекарственных средств в аптечных организациях» с изменениями, утвержденными Министерством здравоохранения России , пункте 6.15.Рассмотрим, какие обстоятельства и причины позволяют осуществить возврат приобретенных лекарств в аптечное заведение.Вернуть приобретенный лекарственный препарат обратно в аптеку нельзя, если появился дефект или недостаток, виновником которого является сам покупатель. Например, если вы:

1. нарушили его товарную привлекательность, помяв упаковку;
2. вскрыли упаковку, сорвали ярлык;
3. частично использовали лекарственный препарат.

ВниманиеНа

Возврат лекарства в аптеку

Согласно 18 статье Закона № 2300-I, покупатель может возвратить приобретённое им медицинское средство только в том случае, если оно имеет ненадлежащее качество. Если вы не желаете обменивать товар на аналогичный, продавец обязан вернуть вам деньги.

Ниже перечислены случаи, когда лекарства подлежат возврату в аптеку:

1. при обнаружении брака в упаковке (к примеру, если коробка порвана, полиграфия смазана, отсутствует герметичность и т. д.).
2. при отсутствии соответствующей инструкции или при наличии документов от другого лекарственного средства;
3. при покупке медикаментов с истёкшим сроком годности;
4. при несоответствии лекарства описанию, содержащемуся в инструкции и на упаковке (например, если таблетки имеют другой цвет);
5. при наличии дефекта маркировки (например, если на упаковке отсутствует дата годности или изготовления препарата);

Иными

Можно ли вернуть лекарства в аптеку? Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату – отвечает юрист.

А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна.

Согласно ему вы можете вернуть лекарство в аптеку также при условии обнаружения в нем недостатков.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. Потребовать

Можно ли в аптеку вернуть товар или обменять?

Допустим, выявлено опасное побочное действие при наличии какого-то заболевания, которое как раз у вас имеется.Что делать?

Нести покупку обратно? На что ссылаться?

Это подтверждает приказ номер 785 Минздравсоцразвития, принятый в 2005 году. В постановлении Правительства № 55 (1998 г.), на основании которого данный нормативный акт был принят, приводится перечень товаров, не подлежащих возврату в аптеке. Это — список качественных вещей и средств, относящихся к непродовольственным, которые под требования об отмене либо возврате не подпадают.

Среди прочих покупок речь идёт о

Можно ли вернуть лекарство в аптеку по закону – правила обмена и возврата

Следовательно, если таблетки не подошли по субъективным причинам, то их нельзя сдать обратно, даже если товарный вид полностью сохранен.

Например, если потребитель из-за собственной ошибки приобрёл препарат с неверным названием или в неподходящей дозировке.

Помимо лекарств, сотрудники аптек не имеют права принимать обратно покупки из следующих категорий:

• Товары для ухода (например, противопролежневые матрасы и клеёнки).
• Продукция для индивидуальной гигиены.
• Парфюмерная и косметическая продукция.
• Расходные материалы (лейкопластырь, шприцы и прочее).
• Растворы и гели для санитарной обработки.

Хотя продукция из , не относится к лекарственным средствам, всё это можно приобрести в аптеках.

Как можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека

Касаются ли они возврата лекарственных средств в аптеку?Медицинские препараты также являются товаром, который распространяется специализированными магазинами.Если следовать закону, упомянутому выше, граждане обладают правом возвратить медицинские препараты в точку, где они были приобретены.Однако в данном случае необходимо обратить также внимание на специальное постановление правительства, содержащее товары, которые не подлежат возврату в течение четырнадцати дней.