Оглавление:
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.В свою очередь в пункте 1 приводится правомочия потребителя(т.е. право на возврат обмен и т.п.). Можете предъявить требование как продавцу так и производителю. 28 Декабря 2015, 14:27 0 0 8 ответов 3 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации К сожалению, вы не докажете магазину то, что товар, приобретенный Вами, был некачественным. Если б вы могли доказать — магазин бы компенсировал Вам всё. А так — претензии к производителю.
05 Июня 2023, 20:44 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 26 Апреля
Прибор на гарантии еще. Продавец говорит, что я должна самостоятельно отправлять прибор в С-Петербург.
Так ли это? Или продавец обязан заменить прибор, какую ответственность он несет? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)
Продавец в этом случае будет выступать в качестве посредника между потребителем и указанной организацией. Требования покупателя в связи с продажей товара ненадлежащего качества к продавцу к изготовителю безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на устранение недостатков товара безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на устранение недостатков товара соразмерно уменьшить покупную цену Х заменить недоброкачественный товар товаром аналогичной марки надлежащего качества заменить недоброкачественный товар товаром аналогичной марки надлежащего качества заменить недоброкачественный товар товаром другой марки с перерасчетом покупной цены Х отказ от исполнения договора купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар денежной суммы возвратить товар с требованием возврата уплаченной за него суммы комментарий специалиста В.
Несет ли ответственность посредник между покупателем и продавцом за некачественный товар? Доброго вам вечера. Если бы деньги платили не продавцу посреднику, то безусловно посредник несёт ответственность за некачественный товар. Добрый день, уважаемый посетитель!
Уфа 02.11.2023 г. Добрый вечер!
Ответственность посредника должна быть отражена в договоре с ним!
Необходимо его изучать. Всегда рады помочь Вам и вашим близким!
Я отправил по почте претензию на возврат денег за некачественный товар ООО «Евросеть-Ритейл» филиал «Московский» по адресу: Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д.18, стр.2.
Он обязан принять товар с выявленными потребителем недостатками и в случае необходимости провести проверку качества. Если порядок такой проверки не установлен законом или договором, она производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми методами проверки товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара ( Закона N 2300-1; ГК РФ).
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Однако, если экспертиза товара установит, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, вы обязаны возместить продавцу расходы на ее проведение,
1994.
Ответственность за качество товара на нас или на производителе Производство по делу прекращено высшими арбитрами, поскольку нижестоящие инстанции пытались привлечь к ответственности ООО как продавца некачественного товара по статье КоАП РФ, по которой можно привлечь только производителя или поставщика товара (постановление Президиума ВАС РФ от 09.06.2009 № 734/09).
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товаров ненадлежащего качества.Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), для удовлетворения требований потребителя.В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителей подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены либо расторгнуть
Теперь стоит рассмотреть пример, когда предъявляемое покупателем требование к продавцу является злоупотреблением правом .
Пример: В течение гарантийного срока в компьютере выявлен незначительный недостаток. Покупатель — физическое лицо требует заменить его на компьютер аналогичной марки.
После этого вместе с товаром необходимо обратиться с заявлением в территориальный отдел по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), требованием провести немедленно экспертизу по товару, начать проверку по вашему заявлению, изъять у продавца партию аналогичного товара. Далее необходимо обратиться к продавцу (имеется ввиду уже организация продавец) с претензией в порядке досудебного урегулирования спора в которой описать ситуацию, привести ссылки на закон, обосновать свои требования, указать размер возмещения. Срок рассмотрения претензии 10 дней.
Если продавец не удовлетворил ваши требования, то далее необходимо обращаться в суд с исковым заявлением, в котором так же необходимо описать ситуацию, указать какие нормы права были нарушены продавцом, обосновать свои требования, размер и обоснование компенсаций расходов и морального вреда. Кроме этого,
Новосибирск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 32 ответа 11 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.