Оглавление:
В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона). В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.
В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя. Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов: Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
Перечень обязательств подлежит определению общим собранием.
В настоящее время можно встретить множество причин, по которым собственник жилья, расположенного в многоквартирном доме, получает право обращения в управляющую компанию.
162 ЖК РФ)
д быть выполнена в письменной форме. При ее несоблюдении велика вероятность получения отказа в расс
мотрении обращения. Заявление обязательно должно включать в себя описание обстоятельств дела, указание на стороны конфликта и иные существенные обстоятельства.
Заявление может быть подано в форме письменного обращения или же электронного письма. Допускается направление заказных пакетов по почте. Заявление должно отвечать требованиям, предусмотренным российским законодательством.
Подать заявление можно как лично, так и при помощи законного или договорного представителя.
Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате.В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст.
№ 170), в обязанности УК в том числе включаются:уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся
К примеру, УК не произвела замену коммуникаций.
Износ труб привел к их разрыву и затоплению одной или нескольких квартир. Поскольку за состояние общего имущества отвечает УК, то она и будет возмещать причиненный ущерб; УК делит долг одного или нескольких жильцов на всех, таким образом, покрывая свои убытки; УК нарушила порядок проведения собрания жильцов или вовсе его не проводила; тараканы или другие насекомые, крысы, мыши в подъезде, на чердаках. Выразить свое недовольство УК, нарушающей условия договора и требования закона, можно в нескольких учреждениях.
Образцы жалоб собой представляют лишь модель построения требований населения.
В изучаемом случае – на нарушения или бездействия управляющих компаний, обсуживающих дом.
Соответственно, каждый документ будет отличаться своей оригинальностью.
Но некоторые шаблоны все равно имеют место.
На сегодняшний день жалоба в управляющую компанию (образец по отоплению или иным причинам будет представлен позже) направляется:
Все зависит от причины недовольства населения. Обычно урегулирование претензий происходит в досудебном порядке.
Сделать это можно несколькими способами, в том числе не выходя из дома:
После того, как данные получены, можно найти сайт соответствующей организации и попытаться обратиться через форму обратной связи, хотя такую функцию предоставляют далеко не все компании. Поэтому в большинстве случаев понадобится составить письменное заявление в ЖКХ, для чего можно воспользоваться простыми образцами, приведенными ниже. В подобных случаях документ составляется в произвольном виде.
Важно только учесть, чтобы в его содержании было 3 обязательных раздела:
Предъявлять требования и жаловаться на нарушителя далеко не всегда результативно, если вы сами являетесь нарушителем условий договора. Ответы на вопросы, за что отвечает УК, что является весомой причиной для претензии к её работе, как правильно составить жалобу на ЖЭУ, и образец на разные случаи рассмотрим далее.
К основным функциям и обязанностям управляющих компаний относятся: Проведение обследования многоквартирных домов, которые находятся на их учёте; Проведение ремонтных работ (капитальный ремонт, замена стёкол в окнах, ремонт крыши и прочее); Модернизация инженерных систем коммуникаций, их своевременная проверка, ремонт, замена; Проведение ремонта телевизионных антенн общего пользования; Установка домофонов; Обеспечение исправной работы лифтов; Обеспечение благоустройства придомовых территорий многоквартирных домов;
Подается только от одного имени. Практические случаи такого рода крайне редки.
Составляется не от одного лица, а сразу от нескольких.
Жалоба, которая составляется в письменном виде должна быть из трёх частей текста:
Порядок написания жалобы должен быть строго по этому шаблону.В шапке заявления обязательно указывается оглавление, кому конкретно отправляется жалоба (наименование компании, телефон и адрес) и также пишется информация о самом заявителе (ФИО, адрес и номер мобильного или домашнего телефона для связи).Основная часть должна включать в себя максимально подробное описание всех претензий к деятельности компании и детальное выдвижение своих требований.
Особенно будут учитываться прилагаемые доказательства к обвинению.