Главная - Лицензирование - Удебная практика по возврату мебели не надлежащего качества

Удебная практика по возврату мебели не надлежащего качества


Дело № не определено


44 коп. В том же день была произведена оплата в сумме 46000 руб. и заключен договор об оказании услуг по доставке и установке мебели на сумму 15379 руб., всего стоимость кухни составила 154562 руб. 44 коп. По условиям договора мебель должны были доставить ДД.ММ.ГГГГ, но доставили ее только ДД.ММ.ГГГГ, кухня была собрана и установлена ДД.ММ.ГГГГ.

После ее сборки были обнаружены недостатки. В связи с выявленными недостатками ФИО1 обратилась к ответчику с претензией для устранения недостатков и просьбой осмотра кухни экспертом.

При осмотре кухни экспертом на выявленные недостатки в кухонном гарнитуре был составлен акт, копия которого ей не была вручена, также как и не был вручен акт замеров помещения кухни замерщиком. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных суммы за приобретенный некачественный товар. В ООО «Салон

Возврат мебели надлежащего качества судебная практика

Предлагаем скачать бесплатно образец претензии на возврат мебели надлежащего качества.

к содержанию ↑ Некомплект или другой цвет В ситуации, когда привозится мебель другого цвета, а также когда отсутствуют необходимые детали или части предмета мебели или мебельного гарнитура, продавец нарушает договор, заключенный между ним и покупателем.

В случае, если покупатель обнаруживает некомплект или неверный цвет, размер, дизайн мебели до подписания акта приема-передачи, следует отобразить недостаток в этом акте. Правила применения, обращения и возврата многооборотных средств упаковки»(утв. Постановлением Госснаба СССР от 21.01.1991 N 1) 64.

При одногородних поставках тара из-под мебели подлежит возврату в 10-дневный срок.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат мебели

«Права потребителя: как защитить их в конкретных жизненных ситуациях?»

(выпуск 4)(Шелищ П.Б., Мясин Е.Б.)(«Редакция «Российской газеты», 2020) Приобрели детскую мебель.

Решение № 2-1155/2020 2-1155/2017~М-813/2020 М-813/2020 от 18 апреля 2020 г.

по делу № 2-1155/2017

ст.

20,22 вышеуказанного закона, сроков.Истец Соладков М.О. в судебном заседании исковые требования к ответчику поддержал в полном объеме, поддержал пояснения, указанные в исковом заявлении и пояснения, данные им в предварительном судебном заседании. Им и ООО «Б.Е.Г.» был заключен договор на изготовление и установку мебели.

Ответчиком ООО «Б.Е.Г.» после первоначальной установки мебели ДД.ММ.ГГГГ по просьбе истца устранялось множество недочётов и недостатков которые имелись на изделии.

В связи с этим, акт приема передачи был подписан Соладковым М.О.

не ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ. Просил суд расторгнуть договор купли-продажи, возвратить ему денежную сумму, взыскать неустойку, штраф. Пояснил, что недостатки мебели ответчиком не устранялись. Результатами экспертизы было выявлено, что данные недостатки носят производственный характер. Оплата им по договору осуществлена в полном объеме.

Общая стоимость мебели составила 122900 рублей.

Решение суда возврат мебели надлежащего качества

Кроме того в чеках указано, что тумба подходит для умывальника «*», а Истицей был приобретен умывальник * — аналогичный указанному.

Истец первоначально обратилась к ответчику в устном порядке именно по поводу тумбы, заявив, что она не устанавливается вплотную к стене ванной комнаты из-за расположенных у стены труб (подводки и слива воды). Поэтому в ответе на претензию и говорится о том, что ни одна из подобных тумб не может идеально подходить под конкретные условия.

Лишь после того, как П. Г.Н. В каком случае покупатель может вернуть мебель в магазин? Да, Закон «О защите прав потребителей» гласит — потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Однако необходимо отметить, что гарнитуры и комплекты мебели считаются технически сложными изделиями бытового

Возврат денег за диван плохого качества

25 предусматривает возможность покупателя вернуть продавцу товар, если он по каким-то причинам не подошел, или в нем обнаружены дефекты или другие существенные недостатки.

Однако Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 определен перечень товаров, которые нельзя вернуть продавцу или производителю, если нет замечаний по качеству изделия.

Диван относится к мебели многофункционального назначения, и он не входит в указанный перечень товаров.

Поэтому его можно вернуть продавцу при следующих обстоятельствах: если он не подошел по цвету, габаритам, форме, размеру.

То есть, претензий по качеству товара нет. Покупатель даже может и не объяснять причину, по которой он возвращает данный предмет мебели; если обнаружены дефекты, производственные изъяны, брак в изделии. Кроме того, диван может быть поврежден при доставке его транспортом продавцу по месту жительства покупателя.

Можно ли вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу?

Все это касается предметов, не имеющих недостатков или брака.

Все, что связано с возвратом вещей ненадлежащего качества, — с одной стороны, упрощается, а с другой – усложняется наличием некоторых формальных условностей. Начинать необходимо с точного изучения своих прав и обязанностей, как покупателя, чтобы аргументировано отстаивать их. На мебель, изготовленную по индивидуальному заказу, устанавливается специальная гарантия по обслуживанию и ремонту.

Поэтому по поводу замены желательно обращаться именно в период действия гарантийного срока.

Тогда же облегчается и возврат денег за бракованную продукцию, возможность оплаты за ремонтные работы. Заявитель вправе требовать перерасчета стоимости изделия по причине выявленных недостатков и возвращения части суммы для самостоятельного устранения брака.

Но все-таки самый выгодный вариант – это обмен на аналогичный товар, если он имеется в продаже.

dtpstory.ru

Нормативные акты: Возврат мебели Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 21.12.2005 N 102 В связи с этим он предложил истцу прекратить обязательство по возврату полученного по недействительной сделке предоставлением в качестве отступного офисной мебели, в которой нуждался истец.

С данным предложением ответчика истец согласился, в результате чего и было заключено спорное соглашение, которое не нарушает чьих-либо прав или законных интересов. К тому же нарушение ваших прав – это еще и причинение вам морального вреда, возмещение которого также можно истребовать с продавца в судебном порядке.

Для того чтобы не пришлось возиться с обменом или возвратом мебели, внимательно измерьте вашу комнату и дверные проемы в квартире, а также тщательно обдумайте свой выбор. Внимание Если мебель оказалась бракованной, то обязательно сообщите об этом продавцу. Адекватный продавец либо исправит недостатки за свой счет, либо произведет обмен, либо вернет вам деньги.

Как вернуть мебель ненадлежащего качества

Это становится возможным в следующих случаях:

  1. Неполная комплектность. Если заказывается гарнитур, состоящий из нескольких элементов, потребитель имеет право получить все указанные элементы и необходимые для сборки гарнитура детали. При этом к изделию должен прилагаться документ с перечислением всего комплекта. Когда какой-либо детали или элемента не хватает, потребитель может вернуть заказ обратно продавцу;
  2. Если комплект не соответствует тому, который заказывал потребитель. Это может быть несоответствие по цвету, дизайну или наличию декоративных элементов. Даже при нормальном функционале и полной комплектности, такой товар можно вернуть или провести его замену на должный.

При этом указанные случаи касаются надлежащего качества продукции.

Поэтому, для защиты своих прав, потребитель должен внимательно проверить доставленную ему мебель и убедиться, что это именно то, что он заказывал.

Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)

10 «Информация о товарах (работах, услугах)» — ст. 12

«Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)»

— ст. 13

«Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей»

— ст.

15 «Компенсация морального вреда» — ст. 18

«Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»

— ст. 19

«Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара»

— ст.

20

«Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)»

— ст. 21 «Замена товара ненадлежащего качества» — ст. 22

«Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя»

— ст.