Оглавление:
Особое внимание в первую очередь необходимо обратить на акт о залитии. По закону информация из этого документа будет главной для расчета суммы возмещения и для определения виновного. Составленный акт будет приложен к судебному иску.
Составлять акт затопления необходимо в присутствии представителей организации, обслуживающей многоквартирник. Недостаточно иметь перед глазами образец акта, составленного при затоплении квартиры.
Необходимо тщательно изучить закон, регулирующий порядок его составления. Под закон мы подразумеваем правительственное постановление России под номером 354, принятым 06 июня 2011 года. Согласно этому нормативно-правовому акту, устранить прорыв представители коммунальных служб должны не позже чем через два часа после того, как поступил звонок в их офис и/или в диспетчерскую службу.
Причем слесарь, который приедет на вызов не имеет полномочий на составление акта о затоплении квартиры, даже если у вас есть образец.
Это поможет устранить течь и сберечь еще неповрежденное имущество.
Ст. 1064 ГК (Гражданского кодекса) РФ гарантирует, что возмещение полученного ущерба в результате потопа или затопления лежит на тех, по чьей вине этот вред наступил в полной мере. Однако часто исход дела зависит от действий потерпевшего после момента обнаружения проблемы. Даже если виновная сторона соглашается добровольно возместить убыток, стоит перестраховаться и собрать материальные доказательства для передачи в суд.
Ведь сосед может передумать или не согласиться с размером выплачиваемой компенсации. Следующая пошаговая инструкция поможет обеспечить защиту своих прав и интересов, если дело дойдет до судебного разбирательства.
В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них.
За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону , или и мы перезвоним.Комиссия обслуживающей компании производит осмотр квартиры после залива и составляет документ в произвольной письменной форме, так как единого нормативно определенного формата нет.
Если виновник залития квартиры, будучи надлежащим образом уведомленным, не является на составление документа, то в документе делается запись об отказе его в присутствии.
Необходимо соблюдать данный срок, т.к.
если управляющая компания будет
К данной процедуре следует отдельно привлечь технического специалиста из УК для выполнения им осмотра пострадавших от воды помещений, определения конкретного ущерба и причин возникновения происшествия. Даже когда сосед, проживающий этажом выше, не имеет ничего против выплаты определенной суммы ущерба, нужно все-таки подготовить акт. Это связано с тем, что в последний момент виновная сторона может отказаться от взятых на себя в устном порядке обязательств, а так у вас на руках будет подтверждающий факт затопления помещения документ.
Форма составления акта о затоплении помещения может быть свободной.
По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
Форма собственности помещения. Подписи участников. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.
3. После определения причины залива необходимо получить официальный документ — Акт о том, что у Вас произошел залив, где будут описаны повреждения, которые получила квартира в результате залива и найден виновник случившегося.
Акт о заливе квартиры составляет технический или инженерный персонал эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК.Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации
Лишь после вызова специалистов из УК или ТСЖ и составления акта осмотра можно приступать к ремонтно-восстановительным работам. В обязанности комиссии входят:
Важно!
Пострадавший собственник должен указать на все возможные дефекты, в том числе, и скрытые.
К документу предъявляются следующие требования:
Для составления Акта о заливе квартиры отводят определенные установленные сроки, которые регламентируются — тремя днями с момента залива, согласно г.
В зависимости от загруженности инженерного состава эксплуатирующей организации в течение трех дней к Вам обязан придти техник или инженер эксплуатирующей организации, обследовать квартиру и составить Акт о заливе. Сразу после залива видны мокрые следы протечек, которые в течение трех дней подсохнут, и общая картина залива может измениться или наоборот следы протечек проявятся и станут более выраженными, к протечкам могут добавиться замыкание электрической проводки, мигание света или другие скрытые повреждения, которые сразу в суматохе Вы не увидите. Что должно присутствовать в Акте?
Первое, что должно быть указано, это причина залива, кто виноват и что послужило заливом квартиры. В Акте должны быть описаны все повреждения во всех помещениях, которые пострадали от залива, подробно описаны места повреждений – пол, потолок, стены, двери, окна.
обратиться в диспетчерскую службу эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК и сообщить диспетчеру о том, что Вас заливают соседи с верхнего этажа.
Диспетчер должен Вам сообщить номер заявки, фамилию и сообщить когда подойдет слесарь или аварийная служба.
2.После звонка диспетчеру Вы ждете, когда дежурный слесарь РЭУ или аварийная бригада в зависимости от того в какое время дня или ночи случился залив найдет источник залива и обследует Вашу квартиру.
Согласно п.108 Постановления Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 , обследование залива после обращение в ОДС (диспетчерскую службу) должно быть выполнено не позднее 2 часов с момента обращения. Слесарь выясняет причину случившегося залива, локализует место утечки, перекрывает необходимый стояк водоснабжения или отопления, в случае необходимости, после чего делает запись в журнале диспетчерской службы о причине залив и о том какие квартиры «пострадали» от залива.