Оглавление:
Срочно надо вычерпывать воду, чтобы она не проникла к соседям с нижних этажей. Сделайте снимки залитого имущества, техники, потолка, полов, стен или запишите какие повреждения на бумаге, попросите свидетелей подписать. После устранения наводнения работники аварийной службы должны сообщить что ними сделано по устранению источника аварии.
Важно! Письменное заявление с требованием о составлении акта о затоплении в управляющую компанию отправьте по почте заказным письмом. Это ускорит процедуру рассмотрения вашего вопроса.
Если виновные не открывают дверь по какой-либо причине, работники аварийной бригады могут только перекрыть воду по стояку. А работники ЖЭС должны дождаться отсутствующего жильца квартиры, в его присутствии устранить причину наводнения и только после этого подается вода.
– звоните в управляющую компанию!
Если вы обнаружили, что вас топят соседи сверху и масштаб неприятностей больше, чем просто пятно на потолке, то нужно предпринять экстренные действия, чтобы прекратить затопление и уменьшить возможный ущерб жилью.Прежде всего, необходимо обесточить электроснабжение в квартире, чтобы предотвратить короткое замыкание внутри стен и уберечься от поражения электрическим током.
Пусть они перекроют у себя воду;если топят вас соседи, которых дома нет, то нужно срочно позвонить в управляющую организацию, чтобы они прислали аварийную службу, которая перекроет воду.
Для этого нужно отключить электричество, поскольку его взаимодействие с водой может принести вред здоровью и даже жизни. Дальше нужно уведомить сверху живущих людей о том, что они вас топят.
Если же в квартире, находящейся на верхнем этаже, дверь никто не открывает, ее не стоит выламывать, поскольку это незаконно. Постарайтесь перекрыть подачу воды в квартиру, а при необходимости и в целый подъезд.
Если в вашем доме жильцы знают друг друга не только в лицо, но и по имени и фамилии, то есть возможность полюбовного решения вопроса.
Знание и понимание ситуации поможет восстановить справедливость по отношению к владельцу многократно затапливаемой квартиры.
Если пострадавший
находится с соседями в хороших отношениях или они безоговорочно согласны возместить ущерб, не оспаривают сумму компенсации, берут на себя ремонт и прочее, то вопрос с затоплением можно решить мирным путём, без привлечения третьих лиц.
Такой вариант наиболее предпочтительный для пострадавшей стороны, не требует дополнительных финансовых затрат, времени, бумажной волокиты, переживаний, но, к сожалению, так случается далеко не всегда. Что же делать, если соседи сверху, которые постоянно топят, отказываются возмещать нанесённые по их вине убытки, не согласны с озвученной суммой компенсации, не идут на контакт?
Поэтому предусмотрительно будет отключить электроснабжение на щитке.
Можете попытаться связаться с соседями помощью них. Оповещение управляющей организации в ситуации, когда затопили соседи, а их нет дома, является обязательным.
Если соседей нет дома, для остановки затопления необходимо перекрыть стояк, а в некоторых случаях взломать дверь Дальнейшие действия уполномоченной компании после перекрытия стояка должны идти по следующему алгоритму: Обращение в районное УВД для предоставления участкового для вскрытия квартиры.
1064 ГК РФ. В ней сказано о том, что виновное лицо должно полностью возместить нанесенный вред.
В том же нормативном акте говорится о том, что если ущерб наступил не по вине гражданина, то он и не должен отвечать за него. Правда, придется постараться доказать собственную невиновность.
Пошаговая процедура действия При обнаружении затопления квартиры и существенного повреждения имущества, следует успокоиться, оценить обстановку и предпринять необходимые действия.
Это быстро и бесплатно!
Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
В ситуации, когда вы стали жертвой потопа, не нужно горячиться и совершать необдуманные поступки. Необходимо попытаться спокойно оценить ситуацию и действовать только согласно законодательству.
С последствиями затопления стоит разобраться поэтапно, а именно: Если вы заметили, что соседи сверху вас заливают, то первым делом необходимо принять меры безопасности, т.е.
отключить электричество, т.к. при его контакте с водой, здоровью человеку может быть нанесен серьезный вред здоровью и даже жизни; Затем необходимо как можно скорее сообщить живущим над вами людям, что они вас топят. Не стоит выламывать дверь в чужую квартиру, если никто вам так и не открыл, потому что это незаконно.
Пока один член семьи пытается связаться с виновниками, стучит им в дверь и набирает их номер телефона, другие члены семьи должны принять меры по сбережению имущества. Мебель, оргтехника, одежда – все это убирается подальше от места попадания воды.
Попытка перекрыть воду во всем подъезде может стать причиной поломки коммуникаций во всем доме. Ответственность ложиться не на виновника потопа, а на того, кто непосредственно это делал. Рекомендуется дожидаться аварийную службу и действовать самостоятельно в исключительных случаях.
Отсутствие виновников на месте происшествий лишает возможности:
Но соглашение можно составить позже, а пока необходимо принять меры, чтобы зафиксировать причиненный ущерб, составить необходимые документы.
Случается иногда! Ну не было воды, потом её дали, кто-либо из домочадцев забыл перекрыть кран, уснул набирая ванную а слив не справился, лопнула труба, да мало ли что… Тут ребята и девчата, есть несколько выходов из сложившейся при неприятнейшей ситуации.
Их два: один долгий, другой быстрый.
Но в любом случае, весь этот процесс затопления, фотографируем или снимаем на видео! Долгий выход из положения если вас затопили соседи, а их нет дома. Это самый катастрофический и бесчеловечный способ выхода из сложившейся проблемы, сидеть и смотреть как ваш ремонт смывает водой.
Потому как вы будите ждать сантехника из ЖКХ*, которого придётся вызвать.
Внимание Суета которую нужно провести в правовом поле из за того что вас затопили и не хотят платить, многих останавливает, да бы не «заводить этот комбайн».