Оглавление:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Таким образом, вы не вправе вернуть чехлы в магазин и требовать возврата денег!!! Закон не предусматривает что бы товар надлежащего качества возвращали продавцу и требовали возврата уплаченных за него денег!
Конечно есть еще ч.2 ст.25 Закона о защите прав потребителей, где указано, что если потребитель предъявит требование продавцу об обмене товар надлежащего качества на аналогичный, и у продавца в день обмена такового товара не окажется в наличии, по требованию потребителя он обязан будет возвратить уплаченные за товар деньги в течении 3 дней! Но данный вариант, очень маловероятен, хотя исключать его тоже не следует!
30 Сентября 2013, 13:10 0 0 Все услуги юристов в пгт.
В нем детально прописаны, в том числе, и правила возврата товаров. Если купленная вами продукция не относится к списку товаров, не подлежащих возврату, есть шанс вернуть заплаченные средства. Но изначально следует исключить вероятность того, что закон не предусматривает обмен или возврат.
к содержанию ↑ Что не подлежит возврату? К сожалению, не любую вещь можно вернуть в магазин. Такой возможности нет для:
Самый полный список таких товаров можно найти в оригинале текста Закона о правах потребителя.
Для всех прочих товаров зеленый свет на обмен.
Если чек отсутствует, вы можете привести свидетелей. Например, если покупали товар с кем-то.
Но лучше всего всегда хранить чеки на товары как минимум до окончания гарантийного срока или срока службы.
Хотим вас предупредить, что в суд надо идти, только будучи уверенным в своей правоте на сто процентов. Потребитель, с одной стороны, ничем не рискует, обратившись в суд.
Ведь ему не нужно даже платить пошлину.
Теперь необходимо определиться со следующим.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!
���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
Здесь все зависит от вас, с точки зрения закона я все сказал. Если продавец отказывается выполнить ваши требования?
Что делать в таком случае мы уже рассматривали выше, но кратко по пунктам пробегусь и напомню, чтобы у вас был план:
Внимание В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар?
Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены.
При этом, он имеет право либо вернуть вещь в обмен на потраченные деньги (сто процентов от стоимости, без удержек), либо обменять на аналогичную (по ценовой категории) вещь другого цвета, фасона, размера или комплектации.
В этом случае, покупатель может потребовать вернуть сто процентов от стоимости некачественного товара (в обмен на возврат товара); сдать товар на ремонт за счет торговой точки, в которой он был приобретен; требовать уменьшения стоимости товара ввиду выявленных некачественных элементов; обмен на аналогичный товар, но хорошего качества;
В законе указан срок, когда покупку обязаны принять обратно просто потому, что она по каким-то причинам не подошла.
Когда вы покупаете что-то в обычном магазине, а не заказываете в интернете, у вас есть 14 дней, чтобы обменять товар на аналогичный, например другого цвета, размера или фасона.
Здесь все зависит от вас, с точки зрения закона я все сказал.
Если продавец отказывается выполнить ваши требования?
Что делать в таком случае мы уже рассматривали выше, но кратко по пунктам пробегусь и напомню, чтобы у вас был план:
Инфо Как вернуть товар ненадлежащего качества? Изделия ненадлежащего качества возвращаются в магазин, если есть один из ниже перечисленных признаков: Недействительна указанная на упаковке годность; Нарушена целостность продукции, что ухудшает ее характеристики;
Теперь необходимо определиться со следующим.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!