Главная - Земельное право - Ламода не пришел оплаченный заказ

Ламода не пришел оплаченный заказ


Ламода не пришел оплаченный заказ

Почему не могу сделать заказ на Ламода, не оформляется заказ? Как оформить заказ на Ламода с примеркой и без примерки?


Товаров на более 2000 000, потому каждый покупатель сможет найти для себя одежду, обувь или аксессуар в приемлемой ценовой категории. Покупатель может оплатить товар после примерки, а вещи, которые не подошли, отправить обратно.

  • У появляется все больше покупателей благодаря высокому качеству товаров и максимально упрощенной процедуре заказа.

    • Однако даже опытные клиенты , часто совершающие покупки в интернет-магазине, могут жаловаться на такие проблемы при оформлении заказа:

    1. Ресурс работает некорректно, потому при отправке заказа возникают проблемы
    2. Нет доступа к сайту.
    3. В некоторых случаях, даже после регистрации, пользователь не может зайти в свой аккаунт и совершать покупки.
    4. Покупатель не может зайти на страницу, поскольку у него нет собственного аккаунта. Чтобы совершать покупки на сайте, необходимо пройти простой и стандартный процесс регистрации на сайте. О том, как это сделать, читайте здесь.

    Lamoda.ru — Интернет магазин одежды и обуви — отзыв

    Заполняем все поля, проверяем правильность информации, приступаем к покупкам, а затем оформляем заказ.

    Тонкости оплатыЛамода принимает: Visa, PayPal и Mastercard. Была у меня идея не светить в интернете своей картой, а создать виртуальную Визу, что позволительно пользователям Киви — кошельков. Подробно о Киви . Сказано — сделано.

    Но на Ламоде оплата такой картой не прошла. Несмотря на то, что она Visa.

    Как это было?Пока я в очередной раз пыталась оплатить заказ этой картой, мне на мобильный звонил оператор интернет-магазина, чобы подтвердить заказ и в качестве оплаты у них почему-то проходил наложный платеж.

    Ситуация осталась мне не ясна. В тот день я заказ отменила — первый блин комком вышел. Тех. Поддержка на Ламоде работает хорошо. Возник у меня вопрос относительно товара, так они мне не только на него ответили по электронке, но еще и фотки вещи прислали. (видно, что фотографировали на складе, т. к. фоном служат полки и коробки.
    Взвращаясь к проблеме с моей виртуальной картой Visa. я выяснила, что Ламода такие карты к оплате не принимает, но выяснила это не при помощи тех.поддержки, а в .

    Там ответ можно получить еще быстрее, чем от тех.поддержки! Взвесив все «за» и «против», я все-таки сделала заказ, оплатив его «нормальной» пластиковой картой.

    Оператор позвонил через пару минут, у них предоплата прошла.

    Подтвердив заказ я, собственно, стала его ждать. При первом посещении группы Ламоды вКонтакте я обратила внимание на то, что многие пользователи именно там спрашивают трек-номера. Решила поступить также. Но несколько дней пришлось ждать, т. к. мне отвечали, что система у них еще не обновилась и данных по моему заказу нет.
    Что ж, трек-номер я все-таки получила.

    Рекомендуем прочесть:  Заявление о пропуске занятий в школе

    Посылка шла ко мне примерно 2 недели. Для сравнения с Озона посылки доходят за 5-7 дней. Но Озон — это Тверь, а Ламода — Ярославль.Посылка пришла в пакете Ламоды.

    Сама обувная коробка была немного помята, но на содержимом это не отразилось. В качестве подарка мне положили пакетик кофе (этакий пробник!)

    Ламода — если ничего не подошло: сколько платить?

    Ламода: можно ли отказаться от товара, если ничего не подошло?

    Платить за товар, который вы не забрали, вы не должны. Условия оформления и оплаты заказа на Ламода:

    1. В таком случае у вас будет 20 минут, чтобы все перемерить и определиться с товаром. Как показывает практика, этого времени вполне достаточно для примерки.
    2. На Ламода существует возможность заказа сразу нескольких вещей. Можно оформить заказ на 10 вещей, а потом при курьере примерить их и выбрать подходящие.
    3. На то, чтобы оформить возврат, у вас есть 14 дней (в этот срок не входит день, когда вы совершили покупку).
    4. Если вы заказали товар по почте, то, получив посылку с неподходящим товаром (не подходит фасон, размер, отличается от заявленной в каталоге расцветка), вы также можете оформить возврат сразу на все вещи.

    Все, что вам не подошло или не понравилось, вы сможете вернуть обратно Важно: все условия возврата, описанные в данной статье, относятся к товарам Ламода, кроме товаров партнеров.

    1. Сайт Ламода становится все более популярным среди пользователей интернета.

    Процедура отмены заказа на Ламоде

    Гораздо быстрее решить проблему можно, если зайти на официальный сайт: https://www.lamoda.ru/help/?from=footer При появлении вопросов или непонятных моментов нужно написать на адрес службы обратной связи: Можно обратиться в мессенджер (Центр поддержки): по телефону +7 (915) 079-33-11. Нужно отправить письменное сообщение, куда следует вписать номер заявки.

    Через некоторое время на номер вашего телефона придёт СМС о его отмене. Если заявка уже оплачена, то возврата денег нужно добиваться через службу поддержки. Оформляя отказ от покупки, следует помнить, что отменённый заказ восстановить уже будет нельзя. При желании приобрести новую вещь придется оформить новую форму.
    Если заявка уже прошла стадию подтверждения или товар уже доставлен по адресу, то возможности отказаться уже нет. Придётся оформлять возврат, который производится по собственным правилам и условиям.

    Еще по теме:

    Как на «Ламода» отменить заказ? Интернет-магазин одежды и обуви Lamoda

    Миллионы людей уже оценили великолепные коллекции и удобный сайт. Пользователь, впервые попавший на главную веб-страничку этого магазина, не только сможет без труда отыскать нужный товар, но и купить обувь или одежду буквально в два клика!Этот интернет-ресурс сравнительно молодой, открылся он в декабре 2010 года.

    Однако в короткие сроки он смог достичь головокружительных результатов. Профессиональные инвесторы и разработчики из Европы смогли вывести марку на вершину рейтингов, завоевать серьезные награды.

    Ведь уже с первого дня работы «Ламода» показала себя серьезным магазином, способным составить конкуренцию акулам сетевых продаж. Посетителям сайта помогают операторы: они отвечают на все беспокоящие вопросы, в числе которых – как скоро доставят покупку, каковы характеристики товаров и как на «Ламода» отменить заказ.Международная финансовая корпорация IFC, которая входит в Группу Всемирного банка, вложила в компанию «Ламода» 10 миллионов евро.

    Ламода — если ничего не подошло: сколько платить?

    Ламода: можно ли отказаться от товара, если ничего не подошло?

    Как отказаться от товара, если ничего не подошло? Инструкция:

    1. Распечатайте заполненное заявление на принтере и подпишите его.
    2. В посылку с возвратом вложите чек, подписанное заявление и саму вещь.
    3. Отправьте посылку и дождитесь СМС о поступлении возврата на склад. После этого деньги будут переведены в течение 10 дней.
    4. Заполните заявление в режиме онлайн на сайте . Как заполнить это заявление, читайте в .
    5. Зайдите в раздел ваших заказов, выберите заказ и товар, который вы хотите вернуть.
    6. Вы имеете право обратиться с возвратом в течение 14 дней со дня покупки.

    В все предусмотрено для удобства покупателей — примерка перед покупкой, возврат курьеру, если что-то не подошло и возвращение товара почтой или другим способом в течение 14 дней.

    Заказ товара

    Необходимо выбрать одно из этих двух действий.

    Платить в за возврат не нужно. Вам придется только оплатить услуги курьера, 150 рублей или чуть больше.

    Чтобы убрать из корзины лишние товары нужно навести на него курсор и слева появится кнопка «Убрать из корзины».

    На странице оформления потребуется ввести всю контактную информацию.

    Важно!

    Для использования промокода в графе впишите код купона и нажмите кнопку «Применить».

    Если вы не желаете чтобы вам приходили рассылки, то нужно снять галочку в поле «Подписаться на новости и скидки».

    Выберете подходящий для вас вариант оплаты. Нажмите кнопку «Отправить заказ».

    О доставке на Lamoda: примерка, сроки, хранение, отслеживание

    Самый большой недостаток такого варианта – именно время доставки с Ламоды, различающееся в зависимости от указанного покупателем адреса:

    1. остальные регионы – до семнадцати дней;
    2. Камчатский край – до сорока дней.
    3. Москва и область – до восьми дней;
    4. р. Саха – до двадцати пяти дней;

    Доставка при помощи курьерской службы осуществляется быстрее, к тому же основное ее преимущество – отсутствие необходимости стоять в очередях. Срок – до десяти дней, а тем, кто особенно спешит, рекомендуется воспользоваться такой услугой, как курьерская доставка «день-в-день».

    Сроки хранения заказа, пришедшего с Ламоды, в пункте выдачи, составляют пять дней. Если получатель так и не сможет забрать посылку по какой-либо причине, ее отправят обратно.В отделении Почты России пришедшие посылки хранятся в течение пятнадцати дней, а по окончании срока хранения также отправляются

    Ламода — не подошел размер: как поменять?

    Что делать, если на Ламода прислали не тот размер, как обменять?

    Для этого перейдите на , откройте интересующий вас раздел и ознакомьтесь с указанной там информацией.

    Если все же случилось так, что вы оплатили заказ, но размер вам не подошел, вы можете без проблем оформить возврат товара. Чтобы сделать это, следуйте инструкции, приведенной ниже:

    • Заполните вручную заявление о возврате товара. О том, как правильно заполнять подобное заявление можно прочитать
    • Посылку отправьте одним из перечисленных далее в статье способом.
    • Самостоятельно распечатайте заполненное заявление, поставьте на нем свою подпись.
    • Соберите посылку, состоящую из: заполненного и подписанного вами заявления, товара, который вы хотели бы вернуть, чека оплаты.
    • Найдите товар, который не подошел вам по размеру на сайте Ламода, выберите его.

    Важно!