Оглавление:
подготовьте письменную претензию в банк, копия которой и ответ на нее станут приложением к иску и одним из .Скачать образец:
Директору филиалаОАО «ПРиНБанк» в г. ЛипецкА.В. Забродинуот Рогачевой Ирины Леонидовныадрес: 398036, г.
Липецк,пр-кт Свободный, 49-15 Между мной, Рогачевой Ириной Леонидовной, и ОАО «ПРиНБанк» в лице филиала в г. Липецк 25 ноября 2016 г. заключен кредитный договор № 168/5478/4684-К на сумму 200 000 руб., сроком на 24 месяца, полная стоимость кредита составляет 25 % годовых.По условиям кредитного договора, который заключен путем утверждения анкеты-заявления, подготовленной банком, на срок кредитования оформляется пакет банковских услуг «Универсал», т.е. я присоединяюсь к Программе коллективного добровольного страхования.
Плата за предоставление услуг по пакету «Универсал» составила 38 000 руб.
Они не хотят ждать ответов и шаблонных отписок от банковских служащих, побуждаемые к действиям своими эмоциями они хотят все и сразу. Однако подобное проявление нетерпения приводит только к проигрышу.
Именно по этой причине, сначала необходимо уведомить потенциального ответчика (банк) о наличии неурегулированного вопроса и серьезности намерений. Затем следует подождать ответа от финансового учреждения и если он не последует, тогда уже переходить к более серьезным шагам – обращению в суд. Подобные действия следует выполнять под руководством квалифицированного специалиста – юриста.
Вот он и воспользовался своим положением.В воскресенье вечером тяжелый грузовик привез «претензию» под офис банка. Эта претензия выгружалась с помощью двух тяжелых кранов и была поставлена возле крылечка. Сама по себе претензия был скромненькой, но ее вид впечатлял: двенадцатитонная гранитная плита, на которой по установленной форме выбита претензия к банку, где были и все необходимые реквизиты.Понятно, что сотрудники банка, которые не смогли попасть на место своей работы, вызвали полицию.
Сотрудники правоохранительных органов изучили претензию и сказали, что никакого преступления они здесь не видят, только гражданско-правовые отношения. Они посоветовали банковским работникам выяснить все вопросы и разрешить с предпринимателем его проблему лично в суде общей юрисдикции, после чего быстро уехали.Усилия банка убрать претензию свелись к неудачным попыткам, так как обиженный предприниматель был единственным владельцем соответствующей техники, в частности кранов и большого трейлера.
Это просто письменное обращение, в котором заявитель требует восстановить свои права. Возможно, оно не всегда может помочь, но всё же данный этап заметно повышает шансы на успешное урегулирование дела в более серьёзном споре с кредитной организацией.
При этом важно составить обращение в простой письменной форме и соблюдать все реквизиты.
Претензии банку можно подавать хоть каждый день, ведь, к сожалению, банковская отрасль у нас в стране оставляет желать лучшего.
В процессе защиты своих интересов клиенты банков могут воспользоваться двумя нормативно-правовыми актами, защищающими их как потребителей и граждан РФ:
Это незаконно – дополнительные выплаты могут взыскиваться только с самых злостных неплательщиков.
Даже если вы уже подписали договор, вы можете оспорить его в суде.
Есть и другие основания для подачи иска в суд:
В заявлении обязательно должны присутствовать такие важные пункты:
Если причин для недовольства несколько, выберите главную.
Например, если у вас со счёта исчезли деньги, а колл-центр долго не отвечал, мучая вас назойливой рекламой, то пропажа денег — вероятно, главная проблема. Остальные претензии вы тоже сможете позже высказать, но главную проблему, требующую решения, лучше обозначить отдельно.
— сформулируйте, какое ваше право нарушил банк. Иногда неподготовленному человеку трудно это сделать, но всё-таки постарайтесь, так как от этого зависит, в какое ведомство подавать жалобу.
Затем излагайте требования к банку в свободной форме.Претензии рассматриваются банком согласно внутреннего регламента. Сотрудник банка сообщит вам о сроках получения ответа. Убедитесь, что менеджеры зарегистрировали заявление и присвоили ему входящий номер.Как написать претензию в банк по кредитуЕсли банк нарушает условия кредитного договора, не торопитесь обращаться в суд.
Это затратный процесс, который займёт два-три месяца. Сперва составьте письменную претензию к банку в досудебном порядке. В претензии укажите пункты кредитного договора, которые нарушил банк.
При необходимости потребуйте перерасчёта процентной ставки или расторжения договора.Как написать претензию в банк по страховкеСогласно 31-ой статье федерального закона «Об ипотеке» заёмщик обязан застраховать приобретаемое имущество на случай повреждения или полной утраты. Остальные страховки не обязательны, но банки отказывают в выдаче кредита клиентам без страхования жизни.
Обязательно наличие номера входящего документа, который проставляет сотрудник, принимающий обращение. Если нет возможности принести претензию лично, можно отправить по почте заказным письмом, желательно с уведомлением о вручении. Этот почтовый документ может понадобиться в дальнейшем, если банк не среагирует на обращение или решит вопрос не так, как хотелось бы.
Претензия в банк пишется в следующих случаях: Возникли различные проблемы с банкоматом: задержка карты, непоступление внесенных денег на счет, списание со счета без выдачи и другие ситуации. Списание неправильной суммы по кредитному договору, когда это произошло в большем размере, чем прописано. Чаще всего в этих случаях пишется претензия в банк по страховке, так как это наиболее распространенная ошибка финансовых учреждений.
Банк списывает комиссию за ведение ссудного счета, что на деле является нарушением прав заемщика как потребителя.
В данном обращении излагается суть спора и требования потребителя. Существует несколько способов подачи досудебной претензии:
Претензия оформляется в письменной форме в двух экземплярах, регистрируется в канцелярии. На каждом документе ставится печать и подпись, подтверждающая их получение, обязательно наличие номера входящего документа.
Один экземпляр остается в учреждении, второй — на руках у лица, подающего жалобу.