Оглавление:
При обмене никаких особых сложностей возникнуть не должно, тут возможны три варианта:
Но что делать, если вам не так сильно повезло, и ваша стиральная машинка или сотовый телефон сломались, например, через полгода? Технически сложный товар так просто не меняют — для начала его отправят на экспертизу. Помните, что вся
Возврат купленного в кредит предмета ЗОЗПП РФ реален, о чем гласят такие нормативные акты:
Для торгового предприятия нет разницы, где взял деньги на приобретение товара потребитель: сумма внесена полностью, поэтому можно вернуть предметы как надлежащего, так и ненадлежащего качества, прекратив действие договорных отношений с магазином и с банком.
Возвращать уплаченные проценты банк не обязан.
Так можно ли их попытаться вернуть? С одной стороны, Закон «О защите прав потребителей» позволяет покупателю требовать от продавца полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Но, с другой стороны, убытками законодательство считает расходы, которые покупатель понес или должен будет понести для восстановления своего нарушенного права.
Так вот, суды чаще всего не признают проценты по кредиту убытками. Андрей Бертрам из Биробиджана в сентябре 2007 года приобрел в кредит цифровую фотокамеру стоимостью почти 20 тысяч рублей.
Отвечаем: вы вправе требовать возврата полной стоимости
– срок 2 недели.
Все нюансы, связанные с расчетами между продавцом, покупателем и банком при возврате товара, приобретенного в кредит, подробно указывают в договоре потребительского займа.
Внимательно изучите документ перед тем, как подписываете его, тем самым соглашаясь со всеми положениями.
При возврате товара возмещается вся сумма, выплаченная на данный момент
Первоначальный взнос возвращается покупателю, если претензия обоснована, а банк получает оставшуюся денежную часть. Выплаты банку до официального расторжения договора с банком за взятый кредит должны продолжаться независимо от даты начала процесса возврата кредитного товара и не взирая на причины возврата.
заемщика портится, присваиваются штрафные санкции при наступлении таких обстоятельств и если Вы самовольно перестали исполнять свои обязательства перед банком. О досрочном прерывании действий кредитного договора в банк вместе с такими документами как кредитный договор, чек, претензия, счет, ответ магазина и т.д.
подается соответствующее заявление. Кредитная история заемщика остается хорошей, если после закрытия кредитного договора в банк магазином возвращена вся сумма. Как быть с выплаченными за кредит процентами, когда
В том числе чемоданы с чудо-косметикой, целительные фильтры для воды и волшебные пылесосы.
Читайте также Для начала — понять, что при покупке товара в кредит вы заключаете 2 договора: с банком и с магазином. Если вы хотите вернуть товар, нужно разорвать эти 2 договора — то есть провести 2 отдельные процедуры.
Начинают с банка (пишут заявление о досрочном погашении кредита), затем обращаются в магазин для возврата товара или отказа от получения. Выгоднее не затягивать дело. Банк начисляет вам проценты уже со следующего дня после оформления кредита. Запомните, самое важное — полностью прекратить отношения с банком, это избавляет вас от уплаты процентов и роста долга.
После этого можно более-менее спокойно решать вопрос с магазином.
При выдаче кредита банк открывает вам счет. Деньги на покупку перечисляются не напрямую — от банка магазину, а через ваш счет.
Кредитные документы, одновременно с условиями предоставления ссуды, содержат и договор залога, который приобретается за счет ссудных средств товара.
Это означает, что заемщик не имеет права продать вещь, вернуть ее в магазин, отдать в залог, не согласовав свои действия с банком. Оглавление На сегодняшний день возможность покупать товары в рассрочку, давно перестала пугать кого-либо из покупателей. Но не всегда вещи, купленные таким образом, продолжают радовать покупателя своей работой в течение срока гарантии.
Что же можно сделать, чтобы эту вещь вернуть продавцу? Часто возникают случаи, когда потребитель хочет вернуть торговцу купленный в кредит товар.
Возвращают купленные ранее вещи по разным причинам:
Ведь нередко случается, что торговцы отказываются принимать товар назад и возвращать за него деньги, указывая на то, что покупка была совершена не за наличный расчёт, а в кредит.
Внимательно изучите условия кредитного договора Обратите внимание на наличие в договоре потребительского кредита положения о порядке действий по возврату и замене (обмену) товара, приобретенного в кредит. Так, в нем могут содержаться условия о расторжении договора купли-продажи товара в качестве основания расторжения кредитного договора, о сроке уведомления банка о досрочном возврате суммы кредита (, , , Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ).
Шаг 2. Предъявите продавцу товара В претензии по товару четко обозначьте свое требование: об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за приобретенный товар денег, о замене (обмене) товара на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на другой аналогичный товар (, Закона N 2300-1). Если вы заявляете требование о возврате денег за товар, укажите в претензии реквизиты банковского (ссудного) счета, на который надлежит
Погашение потребительского кредита / займа производится в пользу банка / МФО. Смотрим пункт 5 статьи 24 закона о защите прав потребителей.
При возврате некачественного товара, проданного в кредит (рассрочку), магазин должен вернуть уже уплаченные покупателем на текущий момент суммы. То есть возвращается не вся цена товара.
Если по условиям договора с магазином рассрочка была предоставлена под процент, вы можете требовать также возврата уплаченных процентов.